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Relation client : « En décembre 2020, 48 % des heures travaillées sont à distance » (Baro.EY/SP2C 2021)

• En 2020, 7 000 emplois ont été créés en France par les membres du syndicat professionnel des centres de contacts, dédiés à la relation client externalisée, en pleine crise sanitaire ; • La France représente 34,6 % des effectifs totaux servant le marché français (marché qui connaît un recul de…
Domaine(s) : Formation, Dialogue social & RSE, Talent Management
• Rubrique(s) : Organisation du travail, Branches, Essentiels Formation, …
• Article n° 228279
• Publié le 15/09/2021 à 12:57
Défenseur syndical : mêmes les OS non représentatives pourront proposer des candidats (CC)

• L’article L.1453-4 du Code du Travail prévoit que le défenseur syndical est inscrit sur une liste arrêtée par l’autorité administrative et sur proposition des organisations d’employeurs et de salariés représentatives au niveau national et interprofessionnel, national et multiprofessionnel ou…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE
• Rubrique(s) : Lois & Réglements, Essentiels Dialogue Social & RSE
• Article n° 228312
• Publié le 15/09/2021 à 11:05
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Livraison de repas : les propositions des plateformes pour mettre fin aux fraudes (Min. du Travail)

• Mise en place de mécanismes plus performants permettant de mieux déceler les anomalies et les fraudes : système de reconnaissance faciale, contrôles de données bancaires, lutte contre les annonces de trafiquants sur internet, mise en place de contrôles des comptes de livreurs ; • Renforcement…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE, Talent Management
• Rubrique(s) : Organisation du travail, Pouvoirs publics, Retraites
• Article n° 228294
• Publié le 14/09/2021 à 19:52
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« Un avis du CESE avant la fin de l’année 2021 sur les difficultés de recrutement » (Jean Castex)

• Les difficultés de recrutement ; • La participation des jeunes à la vie démocratique ; • La mise en œuvre des politiques de transition écologique, en particulier sur la construction d’infrastructures (éoliennes, photovoltaïque…) ; Tels sont les trois sujets dont sera saisi le CESE, annonce…
Domaine(s) : Formation, Dialogue social & RSE, Talent Management
• Rubrique(s) : Organisation du travail, Pouvoirs publics, Essentiels Formation, …
• Article n° 228267
• Publié le 14/09/2021 à 18:21
Urssaf : l’irrégularité de certains chefs de redressement ne rend pas nulle la procédure entière

L’irrégularité affectant certains chefs de redressement n’emporte pas la nullité de l’ensemble de la procédure de contrôle et de redressement de l’Urssaf, juge la Cour de cassation dans un arrêt du 08/07/2021. La nullité de la procédure n’est prononcée que si l’irrégularité affecte chacun des…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE
• Rubrique(s) : Lois & Réglements
• Article n° 228201
• Publié le 14/09/2021 à 16:55
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« L’intérim apporte des réponses à la hausse des tensions de recrutement » (G. Lafon, Prism’emploi)

« Deux mots illustrent la situation actuelle du travail temporaire : incertitude et confiance. Incertitude parce que nous n’avons pas encore de visibilité à moyen terme sur la situation sanitaire, politique et économique. Confiance car la reprise est là, et que Prism’emploi dispose des outils…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE, Talent Management
• Rubrique(s) : Organisation du travail, Branches, Essentiels Dialogue Social & RSE, …
• Article n° 228203
• Publié le 14/09/2021 à 14:46
Aide et soins infirmiers à domicile : un vade-mecum sur la revalorisation salariale (B. Bourguignon)

Un vade-mecum sur la mise en œuvre de l’avenant 43 (avenant à la convention collective de la branche de l’aide à domicile relatif à la classification et aux emplois) est diffusé aux Conseils départementaux par Brigitte Bourguignon, ministre déléguée chargée de l’Autonomie, indiquent ses services…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE
• Rubrique(s) : Branches, Rémunérations, Pouvoirs publics
• Article n° 228151
• Publié le 14/09/2021 à 14:27
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Emploi salarié au 2e trimestre 2021 : +1,1 % soit +289 400 emplois (Insee)

• Au deuxième trimestre 2021, l’emploi salarié augmente de 1,1 % (+289 400 emplois) après +0,6 % (+148 500) au premier trimestre. Cette hausse provient essentiellement de l’emploi salarié privé qui augmente de nouveau fortement : +1,4 % (+265 100) après +0,8 % (+149 800 emplois) ; • L’emploi…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE
• Rubrique(s) : Branches, Organisation du travail
• Article n° 228004
• Publié le 14/09/2021 à 14:12
État/Régions : « Un plan sur les compétences sera annoncé dès la fin septembre » (Premier ministre)

« Un plan sur les compétences sera annoncé dès la fin du mois [de septembre 2021] », déclare l’entourage du Premier ministre, le 13/09/2021 à la presse, à l’issue de la réunion de travail de deux heures qui a eu lieu à Matignon entre le Premier ministre, certains de ses ministres, notamment…
Domaine(s) : Formation, Dialogue social & RSE, Talent Management
• Rubrique(s) : Pouvoirs publics, Essentiels Formation, Essentiels Dialogue Social & RSE, …
• Article n° 228157
• Publié le 13/09/2021 à 20:36
©  Le Mouvement associatif, Hexopée
Hexopée & Mouvement associatif : lancement de la campagne « mon association, je l’adore, j’y adhère »

Hexopée et Le Mouvement associatif, avec le soutien du secrétariat d’État chargé de la Jeunesse et de l’Engagement, lancent une campagne de communication en faveur de la relance associative le 13/09/2021. Dénommée « mon association, je l’adore, j’y adhère ! », elle est soutenue par le secrétariat…
Domaine(s) : Dialogue social & RSE
• Article n° 228133
• Publié le 13/09/2021 à 18:03