Médiation : « Les conflits ne portent presque jamais sur des faits “graves” » (Pierre Beretti)
« En entreprise, les conflits ne portent presque jamais sur des faits que l’on pourrait qualifier de “graves” en eux-mêmes. Ils relèvent davantage de situations comparables à des conflits de voisinage, transposées dans le cadre professionnel », déclare Pierre Beretti, médiateur agréé CMAP, à News…