L’impact des transformations sur les DRH et les salariés

L'émergence de nouveaux métiers et créations d’emplois : des transformations auxquelles les DRH se préparent 

Les DRH-RRH estiment que les conséquences des transformations en cours seront plus créatrices que destructrices :

• 62 % des DRH-RRH français (+6 points vs 2018) pensent que leur entreprise, dans les cinq ans qui viennent, fera face à l’émergence de nouveaux métiers ;
• 47 % anticipent des créations d’emplois (+15 points) ;
• 37 % anticipent des réductions d’effectifs (+8 points) ;
• 35 % invoquent la disparition de certains métiers (+4 points).

Les DRH voient la formation et la réorganisation du travail comme moyens prioritaires pour faire face aux impacts du digital sur les métiers et les compétences

Pour faire face aux impacts du digital sur les métiers et les compétences, 74 % des DRH-RRH français placent la formation au premier rang des moyens mobilisés, devant :

• la réorganisation du travail (56 %) ;
• la mobilité interne (50 %).

Les réponses de la formation à ces enjeux de transformation 

Les directions opérationnelles de plus en plus impliquées dans le développement des compétences

Les directions opérationnelles (directions « métiers ») sont de plus en plus impliquées dans les actions de développement des compétences des équipes, selon 78 % des DRH-RRH français.

DRH, salariés, IRP, DG sont engagés dans la réflexion sur le développement des compétences

« Le développement des compétences n’est plus l’apanage de la DRH. Des salariés à la Direction générale, en passant par les Directions opérationnelles, avec la DRH en première ligne : le développement des compétences irrigue l’ensemble du corps social de l’organisation. »

Les salariés eux-mêmes semblent aussi vouloir prendre de plus en plus de responsabilité dans leur formation 

Les salariés eux-mêmes semblent aussi vouloir prendre de plus en plus la responsabilité de leur formation :

• 49 % d’entre eux en France pensent que le développement des compétences est une responsabilité partagée entre l’entreprise et le salarié (en baisse de -12 points sur un an) ;
• 17 % estiment que c’est d’abord une responsabilité du salarié.

« C’est 13 points de plus qu’il y a deux ans. S’il s’agit encore d’un signal faible, la volonté des salariés de prendre en main leur formation n’est pas négligeable, même s’ils attendent encore un soutien effectif de l’entreprise pour choisir les bonnes ressources et les dispositifs adaptés. »

Les compétences stratégiques pour l’avenir

Selon les DRH, le risque d’obsolescence des compétences à horizon 3 ans concerne 4 emplois sur 10

Selon les DRH-RRH français, 39 % des emplois dans leur entreprise présentent un risque d’obsolescence des compétences dans les trois ans à venir (42 % pour les DRH-RRH européens).

Le principal défi pour mieux développer les compétences : associer formation et transformation

• En matière de développement des compétences, pour un DRH sur deux, le principal défi consiste à associer la formation aux transformations ;
• Le second défi consiste à concilier les enjeux de l’organisation avec les attentes des salariés en matière de formation.

Les salariés sont prêts à s’améliorer sur l’ensemble des compétences-clés avec une priorité à la communication numérique

« Point positif : la volonté des salariés de se former pour progresser. En effet, une très large majorité des salariés français et européens se disent prêts à s’améliorer sur les compétences qu’ils ne maîtrisent que partiellement ou qu’ils ne maîtrisent pas du tout aujourd’hui. »

Les solutions pour développer les compétences aujourd’hui et demain

Salariés et DRH vantent l’utilisation et l’efficacité des solutions de formations proposées par leurs entreprises

• Le niveau de satisfaction des salariés français (7,1/10) et européens (7,2/10) quant au dispositif de formation de leurs entreprises reste stable et positif ;
• 81 % des salariés français (83 % en Europe) utilisent les solutions de formation proposées par leur direction des ressources humaines :
  • 71 % les trouvent pertinentes et une même proportion les jugent efficaces ;
  • 61 % trouvent qu’elles sont mises à disposition suffisamment rapidement.

Le triptyque gagnant pour améliorer l’offre de formation : formation en situation de travail, individualisation et interactivité

Quand on interroge les salariés français sur la manière dont les formations devraient évoluer dans leur entreprise :

• 39 % pensent que la formation en situation de travail et la mise en application devraient être favorisées et une même proportion aimerait voir les formations et parcours davantage individualisés ;
• 38 % estiment que les dispositifs de formation devraient être plus interactifs et plus ludiques.

L’ancrage de la formation en situation réelle de travail : premier facteur de motivation pour les salariés

« Si les salariés français citent d’abord l’ancrage de la formation en situation réelle de travail, puis l’aspect ludique et interactif de la formation et l’accompagnement par un tuteur, les DRH-RRH privilégient l’accès aux ressources pédagogiques à tout moment sur tous les supports, puis les dimensions ludiques et interactives, ainsi que la facilité d’accès aux contenus de la formation. »

Les impacts de la réforme sur la formation

Introduite par la loi « Avenir professionnel », la nouvelle définition de l’action de formation intègre « la formation en situation de travail et toutes les situations formatives de nature à permettre l’atteinte d’objectifs professionnels ».

La nouvelle définition de l’action de formation incite les DRH à développer la formation en situation de travail et l’accompagnement par les tuteurs

D’après les DRH-RRH interrogés en France, cette nouvelle définition pourrait être un « booster » d’innovation pédagogique :

• 78 % des DRH-RRH considèrent que la nouvelle définition de l’action de formation les incitera à innover en matière de solutions pour développer les compétences ;
• Ils sont 93 % à déclarer qu’elle les incitera à développer plus particulièrement l’accompagnement des apprenants par des tuteurs, mentors, coachs ;
• 92 % y voient une occasion de développer la formation en situation de travail ;
• 82 % estiment que le passage du « plan de formation » au « plan de développement des compétences » fera évoluer significativement le contenu de ce plan.

10 % des DRH estiment que les dépenses de formation sur fonds propres de l’entreprise diminueront

52 % des DRH-RRH parient sur une stabilité des dépenses de formation sur fonds propres.

CPF : les salariés pensent utiliser la somme disponible pour des projets professionnels ET personnels 

• 30 % des salariés interrogés affirment qu’ils utiliseront leur CPF pour un projet professionnel ;
  • ce chiffre s'élève à 60 % chez les cadres.

Appli CPF : les débouchés liés à la formation comme premier critère de choix

Interrogés sur les critères qui seront pour eux les plus importants dans le choix d’une formation via l’application :

• 37 % citent d’abord les débouchés liés à la formation ;
• 23 % les avis des autres personnes ayant suivi la formation ;
• 22 % la réputation de l’organisme de formation ;
• 18 % le prix de la formation.

Cegos

• Groupe de formation professionnelle
• Création : 1926
• Activité : L’offre de Cegos comporte des formations clés en main ou sur-mesure, du conseil opérationnel, du Managed Training Services et des projets internationaux de formation. Son approche du « blended learning » combine plusieurs modalités pédagogiques : formation en salle, modules e-learning, visioconférences, vidéos casts…
• Implantation : présent dans 11 pays d’Europe, d’Asie et d’Amérique Latine (également présent dans plus de 50 pays au travers d’un réseau de partenaires et distributeurs)
• Effectif : 1.500 collaborateurs et plus de 3.000 consultants partenaires.
• Chiffre d’affaires  : 233 M€ (2022)
• Président : Benoît Felix
• DRH : Aurélia Makos
• Contact : Mathieu Cadot, service de presse
• Tél. : 01 55 00 96 64/06 76 05 96 17

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Catégorie : Organismes de Formation

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Fiche n° 5033, créée le 16/05/2017 à 12:43 - MàJ le 16/04/2024 à 17:22