IA : « 56 % des salariés perdent du temps à alterner entre sept outils de communication » (Étude Mitel)

« 56 % des travailleurs déclarent perdre du temps à alterner entre sept outils de communication », indique l’étude « L’état des lieux des communications en entreprise à l’ère de l’IA », réalisée par Mitel et publiée le 20/05/2026.

Les principaux enseignements de l’étude sont les suivants :

• « 71 % des salariés français disent devoir “se débrouiller” avec des outils inadaptés à leurs besoins ;
• 93 % des décideurs IT jugent les outils de communication stratégiques, mais seuls 22 % des salariés les considèrent réellement efficaces ;
• 67 % des salariés estiment manquer d’accompagnement sur l’usage de l’IA ;
• 50 % utilisent des outils d’IA non approuvés ;
• 91 % des décideurs IT considèrent le modèle hybride comme le meilleur équilibre entre flexibilité et contrôle ;
• 61 % des responsables IT…