Souffrance psychique : « La fonction managériale a été profondément transformée » (B. Serre, Cercle Humania)

« La déshumanisation progressive du management, l’hyperprocéduralisation, le contrôle permanent et le reporting excessif ont profondément transformé la fonction managériale. Dans certains secteurs, les exigences de contrôle imposées aux managers de proximité sont devenues extrêmement lourdes », déclare Benoit Serre, coprésident du Cercle Humania, au Sénat le 20/05/2026.

Il a été auditionné, avec Véronique Jolly, DRH du groupe Matmut, dans le cadre de la mission d’information du Sénat sur le thème « La souffrance psychique au travail ».

« Le management s’est progressivement orienté vers des logiques de contrôle, d’évaluation et de vérification plutôt que vers l’animation des collectifs de travail. Or, manager consiste d’abord à faire travailler ensemble des individus qui n’avaient pas…