Médiation : « Trouver le bon interlocuteur » (Gaëlle Namand, médiatrice agréée CMAP)

Est dénommée médié une partie à la médiation et il existe autant de médiation que de médiateurs et… de médiés ! La médiation est avant tout une affaire d’humains : le travail essentiel du médiateur est de rétablir une relation entre des personnes afin que, par le dialogue, elles fassent émerger leur solution.

Comme dans toute relation humaine, chacun est acteur du procédé, il faut donc trouver les « bonnes » personnes pour échanger. En matière de conflit social individuel, les médiés sont généralement au nombre de deux : un employé personne physique et un employeur-personne physique ou morale.

Une analyse de Gaëlle Namand, médiatrice agréée CMAP, pour News Tank.

Côté salarié, le médié est classiquement le salarié qui a vécu personnellement la situation qui l’amène à la médiation. Il connaît…