Allemagne : « L’INGA, un levier central de l’action des agences pour l’emploi » (IAB)

L’« INGA (Interne ganzheitliche Integrationsberatung) » est « un levier central de l’action des agences pour l’emploi allemandes », selon un rapport de l’IAB, intitulé « Organisation et pratique du conseil aux chômeurs éloignés du travail en Allemagne » et publié en 18/02/2026. Il s’agit d’un dispositif d’accompagnement renforcé destiné aux demandeurs d’emploi éloignés du marché du travail, mis en place en 2013 dans le cadre du SGB III.

Cette étude indique les éléments suivants :

• « Un conseiller INGA suit en moyenne 70 personnes, contre au moins le double, voire jusqu’à trois fois plus, dans le cadre de la médiation classique ;
• Le dispositif repose sur des équipes dédiées de sept à neuf conseillers par agence, encadrées par une équipe de direction spécifique ;
• 30 % des demandeurs…