Médiation : « Il ne faut pas aller trop loin dans la communication » (Éric Basso, médiateur)

« Je conseille aux employeurs de ne pas aller trop loin dans la communication autour de la médiation. En général, ils maîtrisent mal le sujet et peuvent se montrer maladroits », déclare Éric Basso, médiateur agréé CMAP et vice-président de la Fédération française des centres de médiation, à News Tank le 12/12/2025.

« Plutôt que de chercher à convaincre, je leur recommande simplement de proposer la médiation et de demander aux collaborateurs s’ils accepteraient qu’un médiateur les contacte. À partir de là, je prends directement contact avec les personnes concernées et nous évaluons ensemble s’il y a matière à médiation, s’il existe une volonté d’y entrer ou non. »

« J’insiste auprès des employeurs, des DRH et des prescripteurs sur le fait qu’il ne faut pas être dans une logique de…