Apprentissage : « Le CFA permet de former les apprenants à nos méthodes » (Katia Caniot, Cofidis)

« Le CFA permet de former les apprenants à nos méthodes et de les intégrer à nos façons de faire », déclare Katia Caniot, directrice des ressources humaines et de la communication chez Cofidis Group, à News Tank le 25/11/2025.

Le groupe Cofidis a annoncé, le 06/11/2025, la création de son propre CFA « pour former et recruter les futurs talents de la relation client ». Ce CFA, implanté à Villeneuve-d’Ascq (Hauts-de-France), accueille depuis mai 2025 une première promotion de 13 apprenants.

« Le CFA reçoit des profils très divers : des jeunes sans qualification, des personnes en reconversion, des personnes en situation de handicap ou encore des seniors. Le CFA facilite l’accès à l’emploi via une remise à niveau de trois mois, de l’immersion au sein de l’entreprise et un accompagnement…