« Le roleplay permet de s’entraîner à mieux agir en situation réelle » (N. Riehl, Schneider Electric)

« Grâce à une IA entre le scénario et le coaching, nous expérimentons les roleplay sur les managers et les vendeurs », déclare Nadège Riehl, VP Talent Management & Learning France chez Schneider Electric, le 23/09/2025. Elle s’exprime lors d’un webinaire intitulé « IA et formation : intégrez les situations terrain à vos formations avec les agents conversationnels » dans le cadre de l’événement en ligne « Skills of Tomorrow » organisé par Edflex les 22 et 23/09/2025.

« Nous avons aussi mis en place un agent IA pour les formateurs », indique Nadège Riehl.

« Avec un roleplay, l’apprenant est dans un espace sécurisé où il peut s’entraîner sans risque, sans jugement, juste lui avec l’IA, et ce jusqu’à ce qu’il maîtrise le scénario, puis indirectement la compétence », déclare Raphaël Droissart…