Les biais de l’évaluation à 360° par les pairs (Henning Piezunka, Insead)

De nombreuses organisations utilisent les systèmes de feed-back à 360 degrés par les pairs pour l’évaluation de leurs membres. Cependant, ces derniers utilisent également ces systèmes d’évaluation à des fins de stratégies personnelles.

En matière d’évaluation des performances, les managers ont traditionnellement tenu les rênes, évaluant les contributions des salariés sur la base de leurs observations et de leurs idées. Mais cette approche peut être imparfaite, car les managers peuvent avoir des préjugés ou ne pas avoir une vision complète des efforts de chaque membre de l’équipe.

Pour pallier ces limites, certaines entreprises ont adopté l’évaluation par les pairs, c’est-à-dire par des collègues qui s’évaluent mutuellement. Nombreux sont ceux qui connaissent le concept du retour…