Engagement : « Le manager est la clé de l’ajustement dans l’entreprise » (E. Duterrage-Baudin, Ikea)

« La valeur véhiculée par Ikea est le “Togetherness” (l’unité). À l’occasion des 40 ans du groupe, tous les personnels des magasins se sont retrouvés sur leur lieu de travail pour fêter ensemble cet anniversaire. Cet exemple illustre parfaitement le rôle du manager dans l’engagement », déclare Edwige Duterrage-Baudin, directrice des relations sociales du groupe Ikea, lors de la table ronde organisée par l’Observatoire de l’engagement dans le cadre du 6^e forum de l’engagement, qui s’est tenu à l’Université Paris-Dauphine le 15/11/2022.

« L’entreprise est un lieu permanent d’ajustement. Le manager, et notamment le manager de proximité, est la clé de cet ajustement au quotidien entre les objectifs à atteindre et les moyens pour le faire. Son rôle est donc d’organiser des espaces de…