« Un outil CRM cet hiver pour garder le lien jusqu’à l’arrivée au village » (A. Bonfillon, Club Med)

News Tank RH - Paris - Interview n°265057 - Publié le
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Audrey Bonfillon - ©  D.R.

« Nous lançons cet hiver 2022 un outil de CRM afin de garder le lien dès le premier contact jusqu’à l’arrivée au village par une méthode digitale et de relance personnalisée en fonction de nos cibles. C’est de la gestion de la relation candidat qui facilite avant tout son parcours », déclare Audrey Bonfillon, DRH Corporate, Politique sociale et Développement des talents du Club Med, dans un entretien à News Tank le 23/09/2022.

« Cet outil permettra de réduire les désistements mais aussi les no-show : par exemple les collaborateurs qui ne se présentent pas à un entretien ou lors de leur premier jour au village sans nous avoir prévenus. »

« De janvier à juin 2022, les salariés des bureaux ont eu la possibilité de télétravailler une semaine par an dans l’un de nos villages soumis aux mêmes…

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