Services publics : « Des moyens insuffisants pour assurer leur qualité » (Pacte du pouvoir de vivre)

• Garantir l’accessibilité des services publics à tous (horaires d’ouverture correspondant aux besoins des usagers, garantir une accessibilité à tous les services du quotidien en moins de 20 min en transports en commun, etc.) ;

• Lutter contre la fracture numérique (développer et garantir un véritable droit à la connexion, garantir un droit à l’accompagnement et la formation pour chaque citoyen, etc.) ;

• Améliorer la réponse adaptée aux territoires (décider un moratoire sur les fermetures d’accueil au public, créer une instance de coordination et de gouvernance des services publics au niveau territorial, créer une carte des services aux publics, etc.) ;

• Reconnaître les professionnels (créer et valoriser une filière des métiers de l’accueil, créer un référentiel « métiers de l’accueil »…