Management : « Une formation certifiante la rend plus exigeante » (Cédric Grail, SERM-ACM)

« Une étude m’a convaincu de la nécessité d’adopter de nouvelles pratiques de management dès janvier 2021, avant même l’annonce en juillet de la même année par Michaël Delafosse, président de Montpellier Méditerranée Métropole et maire de Montpellier, de la fusion d’ACM Habitat - dont j’étais le directeur général - et de la SERM-SA3M », déclare Cédric Grail, directeur général de la SERM-ACM depuis septembre 2021, à News Tank le 07/03/2022.

Dans le cadre de cette fusion, l’office public HLM de la Métropole de Montpellier et du Groupe SERM-SA3M, l’aménageur de la capitale héraultaise et de sa Métropole, un travail a été engagé avec Montpellier Business School (MBS) pour renforcer le management et engager l’ensemble du personnel dans une culture commune orientée vers le service rendu aux…