Urssaf médiation : 60 % des demandes sont recevables et dans 76 % des cas, c’est « une réussite totale »

• En 2020, 2 263 saisines ont été formulées auprès des médiateurs de l’Urssaf ;
 
• 1 571 demandes ont été faites auprès des médiateurs dédiés aux travailleurs indépendants (artisans, commerçants, professions libérales, praticiens et auxiliaires médicaux) ;

•  60 % des demandes sont recevables. « Elles ont abouti dans 76 % des cas à une réussite totale de la médiation » ;

•  Les demandes de médiation émanent en majorité  :
- des travailleurs indépendants (59 %),
- des employeurs du secteur privé (22 %),
- des particuliers employeurs (8 %).

Tels sont les principaux résultats du bilan de la 2^e année de médiation dans le réseau des Urssaf rendu public le 02/11/2021. Généralisé en 2019, le dispositif de médiation permet à tout usager rencontrant une difficulté avec son Urssaf de trouver une…