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• En 2020, 7.000 emplois ont été créés en France par les membres du syndicat professionnel des centres de contacts, dédiés à la relation client externalisée, en pleine crise sanitaire ;
• La France représente 34,6 % des effectifs totaux servant le marché français (marché qui connaît un recul de 1,5 %) ;
• L’index de l’égalité professionnelle...
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