Pour 44 % des Français, la communication des entreprises est plus humaine depuis la crise (Epoka)

• 59 % des Français disent faire confiance aux entreprises lorsqu’elles communiquent en 2020. C’est 5 points de plus qu’en 2019 ;

• Les conditions de travail et le bien-être au travail constituent le principal sujet sur lequel reposent les attentes des Français envers les organisations, avec 49 % d’entre eux l’évoquant comme sujet attendu ;

• 53 % des Français considèrent que les entreprises n’ont pas su répondre à leurs préoccupations/besoins à travers leurs communications.

Tels sont les principaux résultats de l’étude adossée au palmarès 2021 des entreprises les plus crédibles en matière de communication, réalisée par Epoka et Harris Interractive et publiée le 28/01/2021.

« Les évolutions des études d’une année à l’autre sont généralement réduites. Or ici, les écarts sont très marqués. En…