UHFP : « La demande de CEP existe mais elle est encore peu prégnante » (Tatiana Jacenko, Apec)

« La demande de CEP existe mais elle est encore peu prégnante. Les personnes viennent chercher, chez des opérateurs qu’elles identifient comme référents, des solutions face à ce qui pose question pour eux : retour à l’emploi à court terme ou développement des compétences. L’enjeu d’appropriation passe par les capacités respectives et communes des opérateurs à se mettre dans les pas des bénéficiaires à travers deux axes :
• Rendre visible la proposition de conseil là où sont les bénéficiaires ;
• Faciliter la prise de rendez-vous physique en la proposant en ligne, comme le fait Doctolib, pour faciliter l’entrée dans la relation de conseil », déclare Tatiana Jacenko, responsable du pôle marketing à direction de la stratégie de l’Apec, lors de l’atelier « Les salariés et le CEP : un enjeu…