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"Nous avons lancé la première version du chatbot SAM en avril 2017 sur Facebook Messenger pour tenter de nous démarquer dans notre processus de recrutement. À l’époque, notre ambition était aussi d’offrir aux Millennials un accès simplifié aux informations de notre groupe et le chatbot nous semblait l’outil idéal pour qu’ils posent leurs...
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