ServiceNow : une plateforme SaaS dédiée au pilotage RH

Aider les directions RH à structurer leurs processus et automatiser le flux de tâches associées, c’est l’objectif de la plateforme 100 % SaaS de l’éditeur américain ServiceNow, initialement positionné sur le marché de l’IT Service Management. « En 2014, nous avons souhaité décloisonner les équipes RH et aider les employés à être en lien avec leurs systèmes de Core RH dont la paie, la gestion des talents, la gestion des compétences. Nous avons ainsi enrichi notre offre logicielle de fonctionnalités favorisant le pilotage RH. (…) Nous dévoilerons, fin juillet, une nouvelle version de notre plateforme, qui s’appuiera sur plusieurs technologies comme l’intelligence artificielle, les chatbots et la reconnaissance naturelle du langage », indique Matthieu de Montvallon, directeur technique de…