« Nos métiers font d’abord appel à l’intelligence émotionnelle » (Sophie Letang, DRH Filiassur)

"Un candidat qui dispose d'un Bac+3 en vente sans montrer des qualités d'optimisme, de persévérance et de confiance de soi ne convient pas à nos attentes. Nos métiers, en particulier ceux qui sont tournés vers nos clients, font d'abord appel à l'intelligence émotionnelle. Même si elle reste importante, l'expertise métier de nos collaborateurs...