« L’amélioration continue pour créer une culture d’entreprise » (Alain Paugnat/ Knauf Insulation)

« L’usine de Knauf Insulation utilise l’amélioration continue pour créer une culture d’entreprise en formant et impliquant ses collaborateurs grâce à des “ceintures” et “des diplômes” . indique Alain Paugnat, directeur du site de Lannemezan (Hautes-Pyrénées), lauréat de la 25ème édition des « Prix de la qualité et de l’excellence opérationnelle » organisée par l’AFQP, la DGE, le Medef et remis le 29/01/2018.

« L’implication personnelle du management (cadres et chefs de service), plutôt que le recours à des formateurs extérieurs, a favorisé l’adoption du programme par les salariés. »

« Le programme de formation comprend deux phases avec des ceintures comme pour le judo : 
• un diplôme de « ceinture blanche » : une formation en 5 modules, autrement dit la théorie.
• une « ceinture jaune …