Formation : « impliquer des “sachants” et des managers sur le terrain » (Paul Jeorger-Société Générale)
"Nous devons donner les moyens à nos collaborateurs de s’inscrire dans la transformation en faisant face aux enjeux du digital qui ont changé les comportements et les attentes de nos clients". "Nous allons être confrontés au redimensionnement de nos 2 000 agences et pour le back-office, nos centres de services vont passer de 20 à 14 sites d’ici...

