Réseaux sociaux d’entreprise : le retour sur investissement encore modeste (IGS-RH)

« 25 % des managers utilisent les réseaux sociaux d’entreprise. Ce taux chute à 17 % chez les collaborateurs de moindre niveau hiérarchique. Le retour sur investissement de ces outils semble encore modeste », déclare Jean Pralong, professeur titulaire de la chaire Intelligence RH & RSE de l’IGS-RH, qui publie le 27/11/2017 les conclusions de sa première étude, consacrée aux réseaux sociaux d’entreprise.

« Nous ne pouvons pas dire que les réseaux sociaux d’entreprise sont plus compliqués ou moins ergonomiques car les organisations utilisent majoritairement Workplace, un outil produit par Facebook ou bien Yammer (Microsoft). »

« Au lieu de provoquer des connexions entre individus d’équipes variées, les réseaux sociaux d’entreprise se superposent aux canaux hiérarchiques existants ».

Les…