Les relances de fin de formation : détail des nouvelles fonctionnalités disponibles le 15/10/2024

La fin des courriers de relance

L’une des nouveautés majeures est la suppression des relances par courrier postal. Les relances seront désormais entièrement mises à disposition sur votre espace myAtlas Prestataire .

Concernant les actions de formation dont la date de fin est dépassée, un ensemble d’informations vous est proposé :

• Trois courriers d’information successifs : Ils seront mis à disposition sur votre espace myAtlas Prestataire pour rappeler que la formation est terminée et que le dossier doit être clos. Ces courriers seront envoyés à J+30, J+60 et J+90 jours après la date de fin de formation.
• Notifications en ligne : Les utilisateurs recevront des notifications sur leur espace myAtlas Prestataire les informant de la mise à disposition des courriers de relance.
• Inclusion des dossiers plus anciens : Lors de la mise en place de ce projet, les dossiers plus anciens seront également inclus dans la série de trois courriers.

Les nouveautés et les améliorations des services en ligne myAtlas Prestataire

Pour faciliter la gestion des dossiers, plusieurs nouvelles fonctionnalités seront introduites :

• Récapitulatif mensuel par email : Un email mensuel récapitulatif listera les dossiers nécessitant une intervention de la part des CFA et OF. Ce mail sera indépendant des notifications classiques et servira de rappel pour les actions à mener.
• Visualisation immédiate des dossiers dépassés : Dès le lendemain de la fin de formation, les dossiers dont la date de fin est dépassée seront visibles pour permettre une action rapide.
• Optimisation de l’interface utilisateur : De nombreuses améliorations et optimisations seront apportées à l’interface de l’espace myAtlas Prestataire pour rendre la navigation plus intuitive et la gestion des dossiers plus efficace.

Un espace utilisateur plus complet

L’espace en ligne se modernise avec des outils plus pratiques et ergonomiques pour une meilleure gestion des dossiers :

• Page d’accueil : Dès la page d’accueil, un rappel et un accès direct en un clic aux dossiers pour lesquels Atlas attend une action de l’utilisateur seront disponibles.
• Page « Dossiers et contrats »  :
  • Mise en évidence des dossiers : Les dossiers nécessitant une action de régularisation seront mis en évidence.
  • La possibilité de trier les dossiers en alerte.
  • Triage par date de fin de formation : Il sera possible de trier les dossiers par date de fin de formation pour identifier plus rapidement ceux qui peuvent être clos.
  • Mise en avant des soldes : Les soldes de chaque dossier seront clairement visibles, facilitant ainsi la gestion financière.
• Page du dossier :
  • Rappels des alertes en cours : Les alertes en cours seront rappelées sur chaque dossier.
  • Nouveaux boutons d’action : De nouveaux boutons seront disponibles pour faciliter la gestion des dossiers, comme la clôture d’une action, la suppression ou l’ajout de la subrogation. Ces actions permettront de gérer efficacement divers cas, notamment l’indication que tout est facturé dans le cadre du Plan de Développement des Compétences (PDC).
  • Confirmation de prise en compte : Une confirmation de prise en compte des demandes sera affichée, ainsi que la mise en avant du solde restant à facturer.

Ces évolutions, prévues pour le 15 octobre 2024, s’inscrivent dans l’amélioration continue de vos services en ligne. En remplaçant les envois de relance par courrier par des solutions en ligne et en optimisant les fonctionnalités de l’espace myAtlas Prestataire, Atlas s’engage à faciliter le travail des centres de formation et à garantir une gestion plus efficace des dossiers. Préparez-vous à adopter ces nouvelles fonctionnalités et à bénéficier d’une interface utilisateur enrichie et plus performante.